Nachfolgend finden Sie die Videoanleitung zur Verwendung:
Schritt 1: Öffnen Sie die Verpackung und nehmen Sie das Gerät heraus.
Schritt 2: Ziehen Sie den Silikonstopfen an der Oberseite des Geräts ab.
Schritt 3: Stellen Sie den gewünschten Luftstrom mit dem Regler an der Unterseite ein.
Schritt 4: Das Gerät ist nun einsatzbereit. Sie können mit dem Dampfen beginnen.
Ist der UPENDS UP8 wirklich 60.000 Züge?
Zugzahlen sollten als grobe Schätzungen betrachtet werden, nicht als exakte Werte – sie dienen eher als allgemeine Richtlinie, nicht als Garantie.
Das liegt daran, dass Hersteller die Anzahl der Züge mit Maschinen messen, die sehr kurze Züge simulieren (etwa 0,5 Sekunden pro Zug). Die meisten Nutzer nehmen jedoch längere Züge von etwa 3 Sekunden oder mehr, wodurch die tatsächliche Zugzahl deutlich geringer ausfällt.
Außerdem verfügt der UP8 über drei Leistungsstufen: 25 W liefert die meisten Züge, während 35 W die wenigsten bietet. Wenn du möglichst viele Züge erzielen möchtest, wird empfohlen, mit 25 W zu dampfen.
Was kann ich tun, wenn sich der UP8 nur schwer ziehen lässt oder keinen Dampf erzeugt?
Prüfen Sie bitte, ob alle Silikonstopfen entfernt wurden, die Luftstromregelung geöffnet ist und die Kindersicherung deaktiviert wurde. Der UP8 unterstützt einen offenen DTL-Zug. Wenn nur wenig Dampf entsteht, reduzieren Sie den Luftstrom etwas und ziehen Sie kräftiger und gleichmäßiger. Sollte das Gerät weiterhin nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Was soll ich tun, wenn ein anderes Problem mit dem UP8 auftritt?
Nehmen Sie bitte ein deutliches Video oder Fotos auf, auf denen das Gerät, das Display und das konkrete Problem zu erkennen sind. Senden Sie die Aufnahmen an die auf der Website angegebene Support-E-Mail-Adresse. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Lösung helfen.
Was ist der Unterschied zwischen dem 25W-, 30W- und 35W-Modus?
Der 25W-Modus ist auf eine längere Nutzungsdauer ausgelegt und bietet bis zu etwa 60.000 Züge. Der 30W-Modus sorgt für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Dampf, Geschmack und Akkulaufzeit und bietet bis zu etwa 50.000 Züge. Der 35W-Modus erzeugt einen intensiveren Geschmack und größere Dampfwolken und bietet bis zu etwa 40.000 Züge. Bei einer höheren Leistung werden E-Liquid und Akkuleistung normalerweise schneller verbraucht.
Wie kann ich zwischen MTL- und DTL-Dampfen wechseln?
Mit der Luftstromregelung können Sie die einströmende Luftmenge anpassen. Reduzieren Sie den Luftstrom für einen strafferen MTL-Zug oder erhöhen Sie ihn für einen offeneren DTL-Zug. In Kombination mit den drei Leistungsstufen 25W, 30W und 35W können Sie verschiedene individuelle Zugerlebnisse einstellen.
Wie kann ich den verbleibenden E-Liquid-Stand und Akkustand überprüfen?
Das Echtzeit-Display des UP8 zeigt den verbleibenden E-Liquid-Stand und den Akkustand an, sodass Sie den Gerätestatus jederzeit überprüfen können. Während des Dampfens wird außerdem eine dynamische RGB-Beleuchtung aktiviert. Die angezeigten Werte dienen als Orientierung, da die tatsächliche Nutzungsdauer von Leistung, Luftstrom und Zugverhalten abhängt.
Q1.1 What types of devices do you sell? A: We specialize in high-performance electronic devices designed for adult consumers, featuring cutting-edge technology for extended use.
Q1.2 What are the specifications of your devices? A: Our premium devices feature:
10000+ puff capacity
Integrated mesh coil technology
Compact, lightweight designs (12-15g)
Pre-charged 500mAh battery
Leak-proof construction
Q1.3 What’s the nicotine content? A: Our standard formulation contains approximately 5% nicotine by volume (50mg/mL). Nicotine-free options are also available upon request.
Q1.4 How should I store unused devices? A: For optimal performance:
Store at 15-25°C
Avoid extreme temperatures
Use within 8 months of manufacture date
Keep away from direct sunligh
2. Orders & Payments
Q2.1 What payment methods do you accept? A: ✓ Credit/Debit Cards (Visa, Mastercard) ✓ PayPal (email must match shipping address) ✓ Bank Transfer (German accounts only; orders held for 48h) ✗ Cash on delivery unavailable
Q2.2 Why was my payment declined? A: Common reasons: • Insufficient funds • Billing/shipping address mismatch • Bank fraud prevention (contact your bank)
Q2.3 Can I modify/cancel my order after payment? A: Requests within 1 hour of payment may be accommodated. Email us immediately at support@shop-upends.dewith your order #.
3. Shipping & Delivery
Q3.1 Where do you ship from? A: All orders ship from our German warehouse (no international shipping currently).
Q3.2 What are my delivery options?
Method
Cost
Delivery Time
Free Shipping
€0 (€39+)
3-5 workdays
Standard
€6.99
3-5 workdays
Premium
€15
1-3 workdays
Q3.3 How do I track my order? A: Tracking numbers are emailed upon dispatch. Use our [Order Tracker] or the carrier’s website.
4. Returns & Refunds
Q4.1 Can I return vaping products? A: Unopened/unused items in original packaging may be returned within 14 days. Due to hygiene laws: ✓ Eligible: Devices, accessories ✗ Ineligible: Opened e-liquids, used coils
Q4.2 How long do refunds take? A: 3-5 business days after we receive returns. Refunds are issued to your original payment method.
5. Legal & Compliance
Q5.1 Do you verify customer age? A: Yes. German law requires age 18+ verification via: • Automated checks (public records) • ID upload (if automated check fails)
Q5.2 Are your products TPD-compliant? A: Absolutely. All products meet EU Tobacco Products Directive (TPD) standards for safety and labeling.
6. Troubleshooting
Q6.1 My device isn’t working. Help! A: Try these steps first:
Ensure battery is charged
Check coil installation
Clean contact points Still stuck? Email us a video at support@shop-upends.de
Q6.2 My e-liquid tastes burnt. A: This usually indicates: • Old/dry coil → Replace coil • High wattage → Lower device power • Chain vaping → Let the wick re-saturate
7. Contact Us
Need live assistance? 📧 Email:support@shop-upends.de
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