Die UPENDS UP7 – Mango Ice + Peach Ice vereint zwei der beliebtesten Sommerfrüchte in einer ultraerfrischenden Einweg E-Zigarette. Standardmäßig genießt Du den kühlen, exotischen Geschmack von Mango Ice – süß, cremig und mit eiskaltem Abgang. Drückst Du beim Ziehen auf die „Extra“-Taste, entfaltet sich zusätzlich das sanft-fruchtige Aroma von Peach Ice – für ein noch intensiveres Geschmackserlebnis.
Zweifacher Eisgenuss mit fruchtiger Tiefe
Mango Ice sorgt für ein tropisches Dampferlebnis mit kühlem Finish. Mit einem Druck auf „Extra“ wird das Aroma von Peach Ice hinzugefügt: sanft, süß und eisig zugleich. Ideal für alle, die frische Fruchtaromen mit kühlender Wirkung kombinieren möchten.
Nachfolgend finden Sie die Videoanleitung zur Verwendung:
Schritt 1: Öffnen Sie die Verpackung und nehmen Sie das Gerät heraus.
Schritt 2: Entfernen Sie den Silikonstopfen an der Oberseite des Geräts.
Schritt 3: Das Gerät ist nun einsatzbereit. Sie können mit dem Dampfen beginnen.
Schritt 4: Halten Sie die „Extra“-Taste gedrückt, um beide Geschmacksrichtungen miteinander zu kombinieren.
Verschieben Sie den Regler, um den Luftstrom und die Ausgangsleistung einzustellen.
SOFT-Modus: 12 W
BOOST-Modus: 20 W
Was kann ich tun, wenn sich der UP7 nur schwer ziehen lässt oder keinen Dampf erzeugt?
Prüfen Sie bitte, ob alle Silikonstopfen entfernt wurden, die Luftstromregelung geöffnet ist und die Kindersicherung deaktiviert wurde. Versuchen Sie außerdem, den Luftstrom neu einzustellen. Sollte das Gerät weiterhin nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Was soll ich tun, wenn ein anderes Problem mit dem UP7 auftritt?
Nehmen Sie bitte ein deutliches Video oder Fotos auf, auf denen das Gerät, das Display und das konkrete Problem zu erkennen sind. Senden Sie die Aufnahmen an die auf der Website angegebene Support-E-Mail-Adresse. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Lösung helfen.
Wie verwende ich die Dual-Geschmacksfunktion des UP7?
Beim normalen Ziehen genießen Sie den Hauptgeschmack des Geräts. Halten Sie während des Ziehens die Extra-Taste gedrückt, um den zweiten Geschmack zu aktivieren und eine Mischung aus beiden Geschmacksrichtungen zu erleben. Lassen Sie die Extra-Taste los, um zum normalen Geschmack zurückzukehren.
Was ist der Unterschied zwischen dem SOFT- und dem BOOST-Modus?
Der SOFT-Modus arbeitet mit 12W und bietet ein sanfteres Erlebnis bei geringerem E-Liquid- und Akkuverbrauch. Der BOOST-Modus arbeitet mit 20W und sorgt für einen intensiveren Geschmack und größere Dampfwolken, verbraucht jedoch E-Liquid und Akkuleistung schneller.
Wie kann ich den verbleibenden E-Liquid-Stand und Akkustand überprüfen?
Der UP7 verfügt über ein Display, das den verbleibenden E-Liquid-Stand und den Akkustand in Echtzeit anzeigt. Prüfen Sie das Display regelmäßig und achten Sie auf Hinweise zu niedrigen Füll- oder Ladeständen.
Q1.1 What types of devices do you sell? A: We specialize in high-performance electronic devices designed for adult consumers, featuring cutting-edge technology for extended use.
Q1.2 What are the specifications of your devices? A: Our premium devices feature:
10000+ puff capacity
Integrated mesh coil technology
Compact, lightweight designs (12-15g)
Pre-charged 500mAh battery
Leak-proof construction
Q1.3 What’s the nicotine content? A: Our standard formulation contains approximately 5% nicotine by volume (50mg/mL). Nicotine-free options are also available upon request.
Q1.4 How should I store unused devices? A: For optimal performance:
Store at 15-25°C
Avoid extreme temperatures
Use within 8 months of manufacture date
Keep away from direct sunligh
2. Orders & Payments
Q2.1 What payment methods do you accept? A: ✓ Credit/Debit Cards (Visa, Mastercard) ✓ PayPal (email must match shipping address) ✓ Bank Transfer (German accounts only; orders held for 48h) ✗ Cash on delivery unavailable
Q2.2 Why was my payment declined? A: Common reasons: • Insufficient funds • Billing/shipping address mismatch • Bank fraud prevention (contact your bank)
Q2.3 Can I modify/cancel my order after payment? A: Requests within 1 hour of payment may be accommodated. Email us immediately at support@shop-upends.dewith your order #.
3. Shipping & Delivery
Q3.1 Where do you ship from? A: All orders ship from our German warehouse (no international shipping currently).
Q3.2 What are my delivery options?
Method
Cost
Delivery Time
Free Shipping
€0 (€39+)
3-5 workdays
Standard
€6.99
3-5 workdays
Premium
€15
1-3 workdays
Q3.3 How do I track my order? A: Tracking numbers are emailed upon dispatch. Use our [Order Tracker] or the carrier’s website.
4. Returns & Refunds
Q4.1 Can I return vaping products? A: Unopened/unused items in original packaging may be returned within 14 days. Due to hygiene laws: ✓ Eligible: Devices, accessories ✗ Ineligible: Opened e-liquids, used coils
Q4.2 How long do refunds take? A: 3-5 business days after we receive returns. Refunds are issued to your original payment method.
5. Legal & Compliance
Q5.1 Do you verify customer age? A: Yes. German law requires age 18+ verification via: • Automated checks (public records) • ID upload (if automated check fails)
Q5.2 Are your products TPD-compliant? A: Absolutely. All products meet EU Tobacco Products Directive (TPD) standards for safety and labeling.
6. Troubleshooting
Q6.1 My device isn’t working. Help! A: Try these steps first:
Ensure battery is charged
Check coil installation
Clean contact points Still stuck? Email us a video at support@shop-upends.de
Q6.2 My e-liquid tastes burnt. A: This usually indicates: • Old/dry coil → Replace coil • High wattage → Lower device power • Chain vaping → Let the wick re-saturate
7. Contact Us
Need live assistance? 📧 Email:support@shop-upends.de
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